Det kan altid ske, at noget ikke går helt som planlagt. Vi anbefaler, at du først gør os bekendt med klager ved at sende en e-mail til info@techweise.com. Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at registrere din tvist til mægling via Stichting WebwinkelKeur pr. her at klikke.

Fra den 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at registrere klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform er her at finde. Hvis din klage endnu ikke behandles andetsteds, kan du frit indlevere din klage via Den Europæiske Unions platform.